Legal
Petunjuk Penghapusan Data
Halaman ini menjelaskan cara mengajukan permintaan penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem boosterin.id, termasuk data yang terkumpul melalui percakapan WhatsApp dan integrasi WhatsApp Business Platform (Meta). Lihat juga Kebijakan Privasi kami untuk penjelasan lengkap mengenai data yang kami kumpulkan.
1. Data yang Dapat Dihapus
- Nama, nomor WhatsApp/telepon, dan alamat email yang Anda berikan saat mendaftar program atau menghubungi kami.
- Riwayat percakapan WhatsApp dengan tim kami, termasuk pesan dan lampiran media.
- Data pendaftaran program atau keanggotaan komunitas yang terkait dengan Anda.
2. Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Data
Karena boosterin.id saat ini melayani permintaan secara manual (bukan otomatis), silakan ikuti langkah berikut:
- Hubungi kami melalui WhatsApp resmi di +62 813-8989-2503 dengan menyertakan tulisan "Permintaan Hapus Data".
- Sertakan nama lengkap dan nomor WhatsApp/email yang datanya ingin Anda hapus, agar kami dapat memverifikasi identitas Anda.
- Tim kami akan memverifikasi permintaan Anda dan memproses penghapusan data dari sistem internal kami dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
- Kami akan mengonfirmasi kepada Anda melalui WhatsApp atau email setelah proses penghapusan selesai.
Perlu diketahui: menghapus data dari sistem kami tidak menghapus riwayat percakapan yang tersimpan di aplikasi WhatsApp Anda sendiri, maupun data yang dikelola langsung oleh Meta sesuai Kebijakan Privasi WhatsApp. Untuk menghapus riwayat percakapan di perangkat Anda, silakan hapus langsung melalui aplikasi WhatsApp.
3. Pengecualian
Kami dapat menyimpan sebagian data apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya untuk kepentingan pencatatan keuangan atau kewajiban perpajakan) meskipun Anda telah mengajukan permintaan penghapusan.
4. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai penghapusan data, silakan hubungi kami: